Отзывы о компании Скляна компанія Vitrum

Заказывали стекло для духовки (прозрачное, без дополнительных условий, по нашим размерам), заказ делали в выходной день, связались в понедельник с утра, просчитали стоимость заказа, назвали суму оплаты, после оплаты срок был озвучен 7 рабочих дней, отправили через 10 рабочих дней. Стекло пришло отлично запакованное в целости и сохранности. Опробовали в действии, все нормально. Спасибо компании за услугу!

Заказывал дровницу. Так как, к сожалению, в указанный срок не была изготовлена, руководитель компании взял под свой контроль. Сам отзванивался и информировал о статусе. В качестве компенсации сделал дополнительную скидку. В целом все прошло хорошо, но рекомендую наладить отношения с производством и соблюдать оговоренные сроки.

Заказывал каленое стекло для электропечи. Надо было высверлить в нем три отверстия два - диаметром 11 мм. и одно 7 мм. Сразу сказали, что отверстия могут быть только четного диаметра (2, 4, 6 и т.д.) :-?
Попросил просверлить два отверстия 10мм и одно 6мм. В результате в стекле бахнули три отверстия по 10мм (!!!)
Общался с менеджером девушкой 24 декабря. Заказ дал 25 декабря. Оплатил в тот же день.
Стекло получил 25 января.
Срок выполнения заказа 1 месяц (заявлено 5 рабочих дней).
Если свяжетесь

Заказывал стекло в духовку. Дал свои размеры. Мне сообщили цену и сроки выполнения заказа. Выслали на 2 дня позже указанной даты и на другое отделение Новой почты, хотя когда получили в упаковке внутри на листике написано нужное отделение, пришлось оплачивать дополнительно пересылку из отделения в отделение и потерять еще один день.
Пришло стекло идеально упакованное и прекрасно подошло по размеру.
Поэтому оценка 50 на 50. Качество отменное, а организаторская работа оставляет желать лучшего.

Всё отлично! Всем доволен!

Благодарен данной компании за качественное и своевременное обслуживание. Спасибо за предоставленную информацию.

• Комментарий продавца29.12.2015

  Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады помочь. С Наступающим Новым Годом!

Заказывал стекло в духовку. Дал свои размеры, объяснил нюансы. Мне сообщили цену и сроки выполнения заказа. Пришло стекло идеально упакованное и прекрасно подошло по размеру. Спасибо огромное.

• Комментарий продавца29.12.2015

  Добрый день. Для нас важен Ваш отзыв! Спасибо. С Наступающим Новым Годом!
  С уважением, Компания Витрум.

Спасибо большое за стекло! Все хорошо подошло

• Комментарий продавца29.12.2015

  Добрый день. Мы не сомневались)))
  С уважением, Компания Витрум.

Быстро, не дорого и главное качественно. Заказывали полки и в духовой шкаф стекло, все пришло в надлежащем виде и быстро

• Комментарий продавца29.12.2015

  Добрый день. Спасибо за оценку работы Компании! Стараемся для покупателей.
  С уважением, Компания Витрум.

Написала в вихідний день - суботу, перетелефонували в понеділок після обіду. За цей час інший сервісний центр відправив замовлення і навіть встигло приїхати в моє місто - спрацювали ефективніше.

• Комментарий продавца08.12.2015

  Доброго дня! Ми-не сервісний центр, приймаємо індивідуальні замовлення і виробляємо їх по розмірах( ескізах, або кресленнях) замовника. Що займає від 1го до 10 робочіх днів в залежності від типу замовлення. Дякуємо за відгук, впевнений ситуацію повністю розібрали.